Terms and Conditions


Welcome to Rflbestbuy.com also hereby known as “we", "us" or "RFL Best Buy" This is a business website and these are the terms and conditions governing your access and use of RFL Best Buy along with its related sub-domains, sites, mobile app, services and tools (the "Site"). By using this Site, you are hereby accept these terms and conditions (including the linked information herein) and represent that you agree to comply with these terms and conditions (the "User Agreement"). This User Agreement is deemed effective upon your use of this Site which signifies your acceptance of these terms and condition. If you do not agree or do not want to be bound by this User Agreement please do not access, register with or use this Site. This Site is owned and operated by RFL Group.


The Site reserves the right to change, modify, add, or remove portions of these Terms and Conditions at any time without any prior notification. Changes will be effective when posted on the Site with no further notice provided. Please check these Terms and Conditions in regular basis for updates. Your continuous use of the Site following the posting of changes to Terms and Conditions of use constitutes your acceptance of those changes.






To access certain services offered by the platform, we may require that you create an account with us or provide personal information to complete the creation of an account. We may at any time with our absolute discretion and sole, invalidate the username and/or password without giving any reason or prior notice and shall not be liable or responsible for any losses caused by, suffered by, arising out of, in connection with or by reason of such request or invalidation.


You are responsible for maintaining the confidentiality of your user identification, password, account details and other related private information. You are agree to accept this responsibility and ensure your account and it's related details are maintained securely at all times and all necessary steps are taken to prevent misuse of your account. You should inform us by mail or call center immediately if you are feeling insecurity about your password have any reason to believe that your password has become known to anyone else, or if the password is being, or is likely to be, used in an unauthorized manner. You agree and acknowledge that any use of the Site and related services offered on website and/or any access to private information, data or communications using your account and password shall be deemed to be either performed by you or authorized by you may be. You agree to be bound by any access of the Site and/or use of any services offered by the Site (whether such access or use are authorized by you or not). You agree that we shall be entitled (but not obliged) to act upon, rely on or hold you solely responsible and liable in respect thereof as if the same were carried out or transmitted by you. You further agree and acknowledge that you shall be bound by and agree to fully indemnify us against any and all losses arising from the use of or access to the Site through your account.


Please ensure that the details you provide us on this website are correct and complete at all. You are obligated to update details about your account in real time by accessing your account online. For pieces of information you are not able to update by accessing Your Account on the Site, you must inform us via our customer service communication channels ( Call Center/ Mail) to assist you with these changes. We reserve the right to refuse access to the Site, terminate accounts, remove or edit content on website at any time without any prior notice to you. We may at any time in our sole and absolute discretion, request that you update your Personal Data or forthwith invalidate the account or related details without giving any reason or prior notice and shall not be liable or responsible for any losses caused by or suffered by you or arising out of or in connection with or by reason of such request or invalidation. You hereby agree to change your password from time to time and to keep your account secure and also shall be responsible for the confidentiality of your account and liable for any disclosure or use (whether such use is authorized or not) of the username and/or password.





Please read and review our Privacy Policy, which also governs your visit to the Site. The personal information / data provided by you to us or your use of the Site will be treated as strictly confidential, in accordance with the Privacy Agreement and applicable laws and regulations. If you object to your information are being transferred or used in the manner specified in the Privacy Agreement, we are suggesting please do not use the Site.

See from here: Privacy Policy





You agree, understand and acknowledge that the Site is an online platform that enables you to purchase products listed at the price indicated therein at any time from any location using a payment method of your choice. You further agree and acknowledge that we are only a facilitator and cannot be a party to or control in any manner any transactions on the Site or on a payment gateway as made available to you by an independent service provider. Accordingly, the contract of sale of products on the Site shall be a strictly bipartite contract between you and the sellers on our Site while the payment processing occurs between you, the service provider and in case of prepayments with electronic cards your issuer bank. Accordingly, the contract of payment on the Site shall be strictly a bipartite contract between you and the service provider as listed on our Site.




We will do our utmost to ensure that access to the Site is consistently available and is uninterrupted and error-free. However, due to the nature of the Internet and the nature of the Site, this cannot be guaranteed. Additionally, your access to the Site may also be occasionally suspended or restricted to allow for repairs, maintenance, or the introduction of new facilities or services at any time without prior notice. We will attempt to limit the frequency and duration of any such suspension or restriction.




We require that by accessing the Site, you confirm that you can form legally binding contracts and therefore you confirm that you are at least 18 years of age or are accessing the Site under the supervision of a parent or legal guardian. We grant you a non-transferable, revocable and non-exclusive license to use the Site, in accordance with the Terms and Conditions described herein, for the purposes of shopping for personal items and services as listed to be sold on the Site. Commercial use or use on behalf of any third party is prohibited, except as explicitly permitted by us in advance. If you are registering as a business entity, you represent that you have the authority to bind that entity to this User Agreement and that you and the business entity will comply with all applicable laws relating to online trading. No person or business entity may register as a member of the Site more than once. Any breach of these Terms and Conditions shall result in the immediate revocation of the license granted in this paragraph without notice to you.  

Content provided on this Site is solely for informational purposes. Product representations including price, available stock, features, add-ons and any other details as expressed on this Site are the responsibility of the vendors displaying them and is not guaranteed as completely accurate by us. Submissions or opinions expressed on this Site are those of the individual(s) posting such content and may not reflect our opinions.  

We grant you a limited license to access and make personal use of this Site, but not to download (excluding page caches) or modify the Site or any portion of it in any manner. This license does not include any resale or commercial use of this Site or its contents; any collection and use of any product listings, descriptions, or prices; any derivative use of this Site or its contents; any downloading or copying of account information for the benefit of another seller; or any use of data mining, robots, or similar data gathering and extraction tools.  

This Site or any portion of it (including but not limited to any copyrighted material, trademarks, or other proprietary information) may not be reproduced, duplicated, copied, sold, resold, visited, distributed or otherwise exploited for any commercial purpose without express written consent by us as may be applicable.  

You may not frame or use framing techniques to enclose any trademark, logo, or other proprietary information (including images, text, page layout, or form) without our express written consent. You may not use any meta tags or any other text utilizing our name or trademark without our express written consent, as applicable. Any unauthorized use terminates the permission or license granted by us to you for access to the Site with no prior notice. You may not use our logo or other proprietary graphic or trademark as part of an external link for commercial or other purposes without our express written consent, as may be applicable.  

You agree and undertake not to perform restricted activities listed within this section; undertaking these activities will result in an immediate cancellation of your account, services, reviews, orders or any existing incomplete transaction with us and in severe cases may also result in legal action  

Refusal to comply with the Terms and Conditions described herein or any other guidelines and policies related to the use of the Site as available on the Site at all times.  

Impersonate any person or entity or to falsely state or otherwise misrepresent your affiliation with any person or entity.  

Use the Site for illegal purposes.  

Attempt to gain unauthorized access to or otherwise interfere or disrupt other computer systems or networks connected to the Platform or Services.  

Interfere with another’s utilization and enjoyment of the Site;  

Post, promote or transmit through the Site any prohibited materials as deemed illegal by The People's Republic of Bangladesh.  

Use or upload, in any way, any software or material that contains, or which you have reason to suspect that contains, viruses, damaging components, malicious code or harmful components which may impair or corrupt the Site’s data or damage or interfere with the operation of another Customer’s computer or mobile device or the Site and use the Site other than in conformance with the acceptable use policies of any connected computer networks, any applicable Internet standards and any other applicable laws.




You must not use the website in any way that causes, or is likely to cause, the Site or access to it to be interrupted, damaged or impaired in any way. You must not engage in activities that could harm or potentially harm the Site, its employees, officers, representatives, stakeholders or any other party directly or indirectly associated with the Site or access to it to be interrupted, damaged or impaired in any way. You understand that you, and not us, are responsible for all electronic communications and content sent from your computer to us and you must use the Site for lawful purposes only. You are strictly prohibited from using the Site for fraudulent purposes, or in connection with a criminal offense or other unlawful activity to send, use or reuse any material that does not belong to you; or is illegal, offensive (including but not limited to material that is sexually explicit content or which promotes racism, bigotry, hatred or physical harm), deceptive, misleading, abusive, indecent, harassing, blasphemous, defamatory, libelous, obscene, pornographic, podophilic or menacing; ethnically objectionable, disparaging or in breach of copyright, trademark, confidentiality, privacy or any other proprietary information or right; or is otherwise injurious to third parties; or relates to or promotes money laundering or gambling; or is harmful to minors in any way; or impersonates another person; or threatens the unity, integrity, security or sovereignty of Bangladesh or friendly relations with foreign States; or objectionable or otherwise unlawful in any manner whatsoever; or which consists of or contains software viruses, political campaigning, commercial solicitation, chain letters, mass mailings or any "spam”.; use the Site for illegal purposes; to cause annoyance, inconvenience or needless anxiety; for any other purposes that is other than what is intended by us




Anything that you submit to the Site and/or provide to us, including but not limited to, questions, reviews, comments, and suggestions (collectively, "Submissions") will become our sole and exclusive property and shall not be returned to you. In addition to the rights applicable to any Submission, when you post comments or reviews to the Site, you also grant us the right to use the name that you submit, in connection with such review, comment, or other content. You shall not use a false e-mail address, pretend to be someone other than yourself or otherwise mislead us or third parties as to the origin of any Submissions. We may, but shall not be obligated to, remove or edit any Submissions without any notice or legal course applicable to us in this regard.




We list thousands of products for sale offered by numerous sellers on the Site and host multiple comments on listings, it is not possible for us to be aware of the contents of each product listed for sale, or each comment or review that is displayed. Accordingly, we operate on a "claim, review and takedown" basis. If you believe that any content on the Site is illegal, offensive (including but not limited to material that is sexually explicit content or which promotes racism, bigotry, hatred or physical harm), deceptive, misleading, abusive, indecent, harassing, blasphemous, defamatory, libelous, obscene, pornographic, podophilic or menacing; ethnically objectionable, disparaging; or is otherwise injurious to third parties; or relates to or promotes money laundering or gambling; or is harmful to minors in any way; or impersonates another person; or threatens the unity, integrity, security or sovereignty of Bangladesh or friendly relations with foreign States; or objectionable or otherwise unlawful in any manner whatsoever; or which consists of or contains software viruses, (" objectionable content "), please notify us immediately by following by writing to us on info@rflbestbuy.com. We will make all practical endeavors to investigate and remove valid objectionable content complained about within a reasonable amount of time.


Please ensure to provide your name, address, contact information and as many relevant details of the claim including name of objectionable content party, instances of objection, proof of objection amongst other. Please note that providing incomplete details will render your claim invalid and unusable for legal purposes.




We respect the intellectual property of others. If you believe that your intellectual property rights have been used in a way that gives rise to concerns of infringement, please write to us at info@rflbestbuy.com and we will make all reasonable efforts to address your concern within a reasonable amount of time. Please ensure to provide your name, address, contact information and as many relevant details of the claim including name of infringing party, instances of infringement, proof of infringement amongst other. Please note that providing incomplete details will render your claim invalid and unusable for legal purposes. In addition, providing false or misleading information may be considered a legal offense and may be followed by legal proceedings.


We also respect a manufacturer's right to enter into exclusive distribution or resale agreements for its products. However, violations of such agreements do not constitute intellectual property rights infringement. As the enforcement of these agreements is a matter between the manufacturer, distributor and/or respective reseller, it would not be appropriate for us to assist in the enforcement of such activities. While we cannot provide legal advice, nor share private information as protected by the law, we recommend that any questions or concerns regarding your rights may be routed to a legal specialist.




Rflbestbuy.com, RFL Best Buy logo, and other marks indicated on our Site are trademarks or registered trademarks in the relevant jurisdiction(s). Our graphics, logos, page headers, button icons, scripts and service names are the trademarks or trade dress and may not be used in connection with any product or service that does not belong to us or in any manner that is likely to cause confusion among customers, or in any manner that disparages or discredits us. All other trademarks that appear on this Site are the property of their respective owners, who may or may not be affiliated with, connected to, or sponsored by us.


All intellectual property rights, whether registered or unregistered, in the Site, information content on the Site and all the website design, including, but not limited to text, graphics, software, photos, video, music, sound, and their selection and arrangement, and all software compilations, underlying source code and software shall remain our property. The entire contents of the Site also are protected by copyright as a collective work under Bangladeshi copyright laws and international conventions. All rights are reserved.




You acknowledge and undertake that you are accessing the services on the Site and transacting at your own risk and are using your best and prudent judgment before entering into any transactions through the Site. We shall neither be liable nor responsible for any actions or inactions of sellers nor any breach of conditions, representations or warranties by the sellers or manufacturers of the products and hereby expressly disclaim and any all responsibility and liability in that regard. We shall not mediate or resolve any dispute or disagreement between you and the sellers or manufacturers of the products.


We further expressly disclaim any warranties or representations (express or implied) in respect of quality, suitability, accuracy, reliability, completeness, timeliness, performance, safety, merchantability, fitness for a particular purpose, or legality of the products listed or displayed or transacted or the content (including product or pricing information and/or specifications) on the Site. While we have taken precautions to avoid inaccuracies in content, this Site, all content, information (including the price of products), software, products, services and related graphics are provided as is, without warranty of any kind. We do not implicitly or explicitly support or endorse the sale or purchase of any products on the Site. At no time shall any right, title or interest in the products sold through or displayed on the Site vest with us nor shall RFL Best Buy have any obligations or liabilities in respect of any transactions on the Site.  

We shall neither be liable or responsible for any actions or inactions of any other service provider as listed on our Site which includes but is not limited to payment providers, installment offerings, and warranty services amongst others.




You shall indemnify and hold harmless RFL Best Buy as owned by RFL Group, its subsidiaries, affiliates and their respective officers, directors, agents and employees, from any claim or demand, or actions including reasonable attorney's fees, made by any third party or penalty imposed due to or arising out of your breach of these Terms and Conditions or any document incorporated by reference, or your violation of any law, rules, regulations or the rights of a third party.


You hereby expressly release RFL Best Buy as owned by RFL Group and/or its affiliates and/or any of its officers and representatives from any cost, damage, liability or other consequence of any of the actions/inactions of the sellers or other service providers and specifically waiver any claims or demands that you may have in this behalf under any statute, contract or otherwise.




Parties other than RFL Best Buy and its affiliates may operate stores, provide services, or sell product lines on the Site. For example, businesses and individuals offer products via Marketplace. In addition, we provide links to the websites of affiliated companies and certain other businesses. We are not responsible for examining or evaluating, and we do not warrant or endorse the offerings of any of these businesses or individuals, or the content of their websites. We do not assume any responsibility or liability for the actions, products, and content of any of these and any other third-parties. You can tell when a third-party is involved in your transactions by reviewing your transaction carefully, and we may share customer information related to those transactions with that third-party. You should carefully review their privacy statements and related terms and conditions.  


When you visit the Site, or send e-mails to us, you are communicating with us electronically. You will be required to provide a valid phone number while placing an order with us. We may communicate with you by e-mail, SMS, phone call or by posting notices on the Site or by any other mode of communication we choose to employ. For contractual purposes, you consent to receive communications (including transactional, promotional and/or commercial messages), from us with respect to your use of the website (and/or placement of your order) and agree to treat all modes of communication with the same importance.        


rflbestbuy.com management reserve the rights to start, extend and close any promotional program any time. If needed they can stop any promotional program instantly, for this reason no complain will functional. Under any promotional program or campaign rflbestbuy.com might change rule, duration and any necessary decision. 

Any promotional program or offer and campaign might be different between rflbestbuy.com website, apps and  RFL Retail outlets. Customer will get that running offer from where he/she purchase or order.


We will not be responsible for any business or personal losses (including but not limited to loss of profits, revenue, contracts, anticipated savings, data, goodwill, or wasted expenditure) or any other indirect or consequential loss that is not reasonably foreseeable to both you and us when you commenced using the Site.    


We reserve the right to make changes to the Site, its policies, these terms and conditions and any other publicly displayed condition or service promise at any time. You will be subject to the policies and terms and conditions in force at the time you used the Site unless any change to those policies or these conditions is required to be made by law or government authority (in which case it will apply to orders previously placed by you). If any of these conditions is deemed invalid, void, or for any reason unenforceable, that condition will be deemed severable and will not affect the validity and enforceability of any remaining condition.




We will not be held responsible for any delay or failure to comply with our obligations under these conditions if the delay or failure arises from any cause which is beyond our reasonable control. This condition does not affect your statutory rights.




You acknowledge and recognize that we are a private commercial enterprise and reserve the right to conduct business to achieve our objectives in a manner we deem fit. You also acknowledge that if you breach the conditions stated on our Site and we take no action, we are still entitled to use our rights and remedies in any other situation where you breach these conditions.



For the valid reason (factory damage, production fault) we might change ordered product. In this case if customer notify us via mail or call center, we will solve it after check back. 



In addition to any other legal or equitable remedies, we may, without prior notice to you, immediately terminate the Terms and Conditions or revoke any or all of your rights granted under the Terms and Conditions. Upon any termination of this Agreement, you shall immediately cease all access to and use of the Site and we shall, in addition to any other legal or equitable remedies, immediately revoke all password(s) and account identification issued to you and deny your access to and use of this Site in whole or in part. Any termination of this agreement shall not affect the respective rights and obligations (including without limitation, payment obligations) of the parties arising before the date of termination. You furthermore agree that the Site shall not be liable to you or to any other person as a result of any such suspension or termination. If you are dissatisfied with the Site or with any terms, conditions, rules, policies, guidelines, or practices in operating the Site, your sole and exclusive remedy is to discontinue using the Site.




These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of The People's Republic of Bangladesh. You agree, as we do, to submit to the exclusive jurisdiction of the courts in Dhaka




You may contact or reach us here at info@rflbestbuy.com or call: 09613141111 or 01844200500





Our software includes any software (including any updates or upgrades to the software and any related documentation) that we make available to you from time to time for your use in connection with the Site (the "Software").


You may use the software solely for purposes of enabling you to use and enjoy our services as permitted by the Terms and Conditions and any related applicable terms as available on the Site. You may not incorporate any portion of the Software into your own programs or compile any portion of it in combination with your own programs, transfer it for use with another service, or sell, rent, lease, lend, loan, distribute or sub-license the Software or otherwise assign any rights to the Software in whole or in part. You may not use the Software for any illegal purpose. We may cease providing you service and we may terminate your right to use the Software at any time. Your rights to use the Software will automatically terminate without notice from us if you fail to comply with any of the Terms and Conditions listed here or across the Site. Additional third party terms contained within the Site or distributed as such that are specifically identified in related documentation may apply and will govern the use of such software in the event of a conflict with these Terms and Conditions. All software used in any of our services is our property and/or our affiliates or its software suppliers and protected by the laws of Bangladesh including but not limited to any other applicable copyright laws.


When you use the Site, you may also be using the services of one or more third parties, such as a wireless carrier or a mobile platform provider. Your use of these third party services may be subject to separate policies, terms of use, and fees of these third parties.


You may not, and you will not encourage, assist or authorize any other person to copy, modify, reverse engineer, decompile or disassemble, or otherwise tamper with our software whether in whole or in part, or create any derivative works from or of the Software.


In order to keep the Software up-to-date, we may offer automatic or manual updates at any time and without notice to you.





Please read these conditions carefully before placing an order for any products with the Sellers (“We” or “Our” or “Us”, wherever applicable) on the Site. These conditions signify your agreement to be bound by these conditions





This section deals with conditions relating to the sale of products or services on the Site.





Your order is a legal offer to the seller to buy the product or service displayed on our Site. When you place an order to purchase a product, any confirmations or status updates received prior to the dispatch of your order serves purely to validate the order details provided and in no way implies the confirmation of the order itself. The acceptance of your order is considered confirmed when the product is dispatched to you. If your order is dispatched in more than one package, you may receive separate dispatch confirmations. Upon time of placing the order, we indicate an approximate timeline that the processing of your order will take however we cannot guarantee this timeline to be rigorously precise in every instance as we are dependent on third party service providers to preserve this commitment. We commit to you to make every reasonable effort to ensure that the indicative timeline is met. All commercial/contractual terms are offered by and agreed to between you and the sellers alone. The commercial/contractual terms include without limitation price, shipping costs, payment methods, payment terms, date, period and mode of delivery, warranties related to products and services and after sales services related to products and services. 

rflbestbuy.com retains the right to cancel any order at its sole discretion prior to dispatch. We will ensure that there is timely intimation to you of such cancellation via an email or sms. Any prepayments made in case of such cancellation(s), shall be refunded to you within the time frames stipulated here.

Advance Payment:
On some order (depend on products & customer location) rflbestbuy.com can ask some payment of in advance. Before confirm the order or before deliver the order products rflbestbuy.com will talk to you about the advance payment, it might be 5% to 100% of total order value. rflbestbuy.com will collect that advance payment in RFL own retail outlet (Best Buy, Regal Emporium, Duranta Sports Gallery) or company bank account or company bkash or Nagad merchant account.

You confirm that the product(s) or service(s) ordered by you are purchased for your internal / personal consumption and not for commercial re-sale. You authorize us to declare and provide declaration to any governmental authority on your behalf stating the aforesaid purpose for your orders on the Site. The Seller or the Site may cancel an order wherein the quantities exceed the typical individual consumption. This applies both to the number of products ordered within a single order and the placing of several orders for the same product where the individual orders comprise a quantity that exceeds the typical individual consumption. What comprises a typical individual's consumption quantity limit shall be based on various factors and at the sole discretion of the Seller or ours and may vary from individual to individual.


You may cancel your order at no cost any time before the item is dispatched to you.


Please note that we sell products only in quantities which correspond to the typical needs of an average household. This applies both to the number of products ordered within a single order and the placing of several orders for the same product where the individual orders comprise a quantity typical for a normal household.





Please review our Returns Policy for details. 

Please check from here: Cancellation, Return & Refund Policy





All prices are listed in Bangladeshi Taka (BDT) and are inclusive of GST and are listed on the Site by the seller that is selling the product or service. Items in your Shopping Cart will always reflect the most recent price displayed on the item's product detail page. Please note that this price may differ from the price shown for the item when you first placed it in your cart. Placing an item in your cart does not reserve the price shown at that time. It is also possible that an item's price may decrease between the time you place it in your basket and the time you purchase it.


We do not offer price matching for any items sold by any seller on our Site or other websites.


We are determined to provide the most accurate pricing information on the Site to our users; however, errors may still occur, such as cases when the price of an item is not displayed correctly on the Site. As such, we reserve the right to refuse or cancel any order. In the event that an item is mispriced, we may, at our own discretion, either contact you for instructions or cancel your order and notify you of such cancellation. We shall have the right to refuse or cancel any such orders whether or not the order has been confirmed and your prepayment processed. If such a cancellation occurs on your prepaid order, our policies for refund will apply. Please note that RFL Best Buy posses 100% right on the refund amount. Usually refund amount is calculated based on the customer paid price after deducting any sort of discount and shipping fee.


We list availability information for products listed on the Site, including on each product information page. Beyond what we say on that page or otherwise on the Site, we cannot be more specific about availability. Please note that dispatch estimates are just that. They are not guaranteed dispatch times and should not be relied upon as such. As we process your order, you will be informed by e-mail or sms if any products you order turn out to be unavailable.


Please note that there are cases when an order cannot be processed for various reasons. The Site reserves the right to refuse or cancel any order for any reason at any given time. You may be asked to provide additional verifications or information, including but not limited to phone number and address, before we accept the order.


In order to avoid any fraud with credit or debit cards, we reserve the right to obtain validation of your payment details before providing you with the product and to verify the personal information you shared with us. This verification can take the shape of an identity, place of residence, or banking information check. The absence of an answer following such an inquiry will automatically cause the cancellation of the order within a reasonable timeline. We reserve the right to proceed to direct cancellation of an order for which we suspect a risk of fraudulent use of banking instruments or other reasons without prior notice or any subsequent legal liability.





Refund voucher can be redeemed on our Website, as full or part payment of products from our Website within the given timeline.


Refund voucher cannot be used from different account.


Vouchers are not replaceable if expired.




Promotional vouchers cannot be used on the following products:

Baby Nutrition, Diapers, Groceries

Each issued promotional voucher (App voucher and New customer voucher) will be valid for use by a customer only once. Multiple usages changing the identity is illegal.


Promotional voucher is non-refundable and cannot be exchanged for cash in part or full and is valid for a single transaction only.


Promotional voucher may not be valid during sale or in conjunction with any special promotion.


Voucher will work only if minimum purchase amount and other conditions are met.


RFL Best Buy reserves the right to vary or terminate the operation of any voucher at any time without notice.


RFL Best Buy shall not be liable to any customer or household for any financial loss arising out of the refusal, cancellation or withdrawal of any voucher or any failure or inability of a customer to use a voucher for any reason.


Vouchers are not replaceable if expired.





When you use a voucher, you warrant to RFL Best Buy that you are the duly authorized recipient of the voucher and that you are using it in good faith.


If you redeem, attempt to redeem or encourage the redemption of voucher to obtain discounts to which you are not entitled you may be committing a civil or criminal offence If we reasonably believe that any voucher is being used unlawfully or illegally we may reject or cancel any voucher/order and you agree that you will have no claim against us in respect of any rejection or cancellation. RFL Best Buy reserves the right to take any further action it deems appropriate in such instances





Reselling RFL Best Buy products for business purpose is strictly prohibited. If any unauthorized personnel is found committing the above act, legal action may be taken against him/her.





You shall be responsible for payment of all fees/costs/charges associated with the purchase of products from the Site and you agree to bear any and all applicable taxes as per prevailing law.





We do not make any representation or warranty as to specifics (such as quality, value, saleability, etc) of the products or services listed to be sold on the Site when products or services are sold by third parties. We do not implicitly or explicitly support or endorse the sale or purchase of any products or services on the Site. We accept no liability for any errors or omissions, whether on behalf of itself or third parties.


We are not responsible for any non-performance or breach of any contract entered into between you and the sellers. We cannot and do not guarantee your actions or those of the sellers as they conclude transactions on the Site. We are not required to mediate or resolve any dispute or disagreement arising from transactions occurring on our Site.


We do not at any point of time during any transaction as entered into by you with a third party on our Site, gain title to or have any rights or claims over the products or services offered by a seller. Therefore, we do not have any obligations or liabilities in respect of such contract(s) entered into between you and the seller(s). We are not responsible for unsatisfactory or delayed performance of services or damages or delays as a result of products which are out of stock, unavailable or back ordered.


Pricing on any product(s) or related information as reflected on the Site may due to some technical issue, typographical error or other reason by incorrect as published and as a result you accept that in such conditions the seller or the Site may cancel your order without prior notice or any liability arising as a result. Any prepayments made for such orders will be refunded to you per our refund policy as stipulated here.





Stock availability: The orders are subject to availability of stock.


Delivery Timeline: The delivery might take longer than usual timeframe/line to be followed by RFL Best Buy.


Refund Timeline: If any order is canceled, the payment against such order shall be refunded within 10 to 15 working days, but it may take longer time in exceptional cases. Provided that received cash back amount, if any, will be adjusted with the refund amount.


We will sell Bangladesh govt. authorized medicine in online. We will follow DGDA (Directorate General of Drug Administration) all rules of Bangladesh. We will keep medicine in proper temperature and proper manner. 





We are committed to solve our customer problem.


1. If you purchase any product at a higher price than actual price, then please contact with our hotline first. For showroom you will pay the money showing on tag and for online we will refund the extra amount. 


2. If you get any adulterated goods unknowingly, contact with our hotline first, we will change it or return your money back.


3. If you purchase any goods containing any ingredient which is extremely injurious to human health and the mixing of which with any food item is prohibited under any Act or rules, inform us immediately, we will take necessary steps to remove it.


4. We have no intention to do false advertisement for the purpose of selling. But if you think you are deceived by untrue or false advertisement for the purpose of selling any goods, then please contact with our hotline first, we will solve the problem.


5. If we do not sell or deliver properly any goods without valid reason (manufacturing fault, damaged product, stock out) we promised to sell or deliver in consideration of money, contact with our hotline, we will take necessary action.


"6. If you get delivery less quantity of goods than the weight offered to the consumers while delivering or selling any goods, Please contact with our hotline, you will get solution.


7. If products show more than the actual weight by the weight stone or any other weight measuring instrument unknowingly used for measuring weight in selling or delivering goods in a commercial enterprise, contact with our hotline, Necessary steps will be taken.


8. If you get delivery less quantity of goods unknowingly than the promised amount while delivering or selling any goods, Please contact with our hotline, you will get the actual amount product.


9. If products show more than the actual length by the length measuring gauge or anything else used for measuring length in selling or delivering goods in a commercial enterprise, Please contact with our hotline, we will solve the problem.


10. If you think you have got any fake products, please contact with our hotline.


11. If you get products unknowingly the date of which has expired, please contact with us first. It is not happened intentionally. Problem will be solved with the highest importance.



We are human, any problem can be happened without our knowing.


Please contact with us before you are going to take any legal action if you face any problem from above list. Otherwise your complain will not be functional.

বাংলা ভার্সনঃ

1। পরিচিতি

Rflbestbuy.com-এ আপনাকে স্বাগতম, এটি "আমরা", "আমাদের" বা "আরএফএল বেস্ট বাই" নামেও পরিচিত এটি একটি ব্যবসায়িক ওয়েবসাইট এবং এটির সাথে সম্পর্কিত সাব-ডোমেনগুলির সাথে আপনার আরএফএল বেস্ট বাই-এর অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। , সাইট, মোবাইল অ্যাপ, পরিষেবা এবং সরঞ্জাম ("সাইট")৷ এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এতদ্বারা এই শর্তাবলী (এখানে লিঙ্ক করা তথ্য সহ) স্বীকার করছেন এবং প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন ( "ব্যবহারকারী চুক্তি")। এই ব্যবহারকারী চুক্তিটি আপনার এই সাইটটি ব্যবহার করার সময় কার্যকর বলে বিবেচিত হয় যা এই শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতির ইঙ্গিত দেয়। আপনি যদি সম্মত না হন বা এই ব্যবহারকারী চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান তবে অনুগ্রহ করে অ্যাক্সেস করবেন না, নিবন্ধন করুন এই সাইটের সাথে বা ব্যবহার করুন এই সাইটটি আরএফএল গ্রুপের মালিকানাধীন এবং পরিচালিত।


সাইটটি কোন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোন সময়ে এই শর্তাবলীর পরিবর্তন, পরিবর্তন, যোগ বা অংশগুলিকে অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরবর্তী কোন বিজ্ঞপ্তি প্রদান না করে সাইটে পোস্ট করা হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে। আপডেটের জন্য নিয়মিত ভিত্তিতে এই নিয়ম ও শর্তাবলী চেক করুন. ব্যবহারের শর্তাবলীতে পরিবর্তন পোস্ট করার পরে সাইটের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলিকে আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।


2. ব্যবহারের শর্তাবলী


আপনার অ্যাকাউন্ট


প্ল্যাটফর্মের দ্বারা প্রদত্ত কিছু পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য, আমাদের প্রয়োজন হতে পারে যে আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন। আমরা যেকোন সময় আমাদের পরম বিচক্ষণতা এবং এককভাবে, কোনো কারণ বা পূর্ব নোটিশ না দিয়েই ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ড বাতিল করতে পারি এবং এর সাথে সম্পর্কিত, দ্বারা ভুক্তভোগী, উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী বা দায়ী থাকব না। এই ধরনের অনুরোধ বা অবৈধতার কারণে।


আপনার ব্যবহারকারীর পরিচয়, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং অন্যান্য সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী৷ আপনি এই দায়িত্ব গ্রহণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে সম্পর্কিত বিশদগুলি সর্বদা সুরক্ষিতভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধ করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করতে সম্মত । আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড সম্পর্কে নিরাপত্তাহীনতা বোধ করেন তবে আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কেউ পরিচিত হয়ে গেছে বলে বিশ্বাস করার কোনো কারণ থাকলে বা পাসওয়ার্ডটি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে তা অবিলম্বে আমাদের মেল বা কল সেন্টারের মাধ্যমে জানাতে হবে। পদ্ধতি আপনি সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে ওয়েবসাইট এবং/অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা বা যোগাযোগগুলিতে যে কোনও অ্যাক্সেস দেওয়া সাইট এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির যে কোনও ব্যবহার আপনার দ্বারা সম্পাদিত বা আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য হবে। আপনি সাইটের যেকোন অ্যাক্সেস এবং/অথবা সাইট দ্বারা প্রদত্ত যেকোন পরিষেবার ব্যবহার দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন (সেই অ্যাক্সেস বা ব্যবহার আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক)। আপনি সম্মত হন যে আমরা এনটাইটেল (কিন্তু বাধ্য নই) এর উপর কাজ করার, আপনার উপর নির্ভর করতে বা আপনাকে সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং দায়বদ্ধ রাখতে পারি যেন এটি আপনার দ্বারা করা হয়েছে বা প্রেরণ করা হয়েছে। আপনি আরও সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে আপনি আবদ্ধ থাকবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইটের ব্যবহার বা অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যে কোনও এবং সমস্ত ক্ষতির বিরুদ্ধে আমাদের সম্পূর্ণরূপে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হবেন।


দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এই ওয়েবসাইটে আমাদের যে বিশদ প্রদান করেছেন তা সঠিক এবং সম্পূর্ণ। আপনি অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিয়েল টাইমে বিশদ আপডেট করতে বাধ্য। তথ্যের টুকরোগুলির জন্য আপনি সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে আপডেট করতে সক্ষম নন, এই পরিবর্তনগুলিতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগ চ্যানেলের (কল সেন্টার/মেল) মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে। আমরা আপনাকে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যে কোনো সময়ে সাইটের অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করার, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু অপসারণ বা সম্পাদনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা যে কোনো সময় আমাদের একক এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে অনুরোধ করতে পারি যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট করুন বা অবিলম্বে কোনো কারণ বা পূর্ব নোটিশ না দিয়ে অ্যাকাউন্ট বা সম্পর্কিত বিবরণ বাতিল করুন এবং আপনার দ্বারা সৃষ্ট বা ক্ষতিগ্রস্থ কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী বা দায়ী থাকবে না। বা এই ধরনের অনুরোধ বা অবৈধকরণের কারণে বা এর সাথে বা এর সাথে সম্পর্কিত। আপনি এতদ্বারা সময়ে সময়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে সম্মত হন এবং এছাড়াও আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তার জন্য দায়ী থাকবেন এবং ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা এর কোনো প্রকাশ বা ব্যবহারের জন্য (সেই ব্যবহার অনুমোদিত বা না হোক) জন্য দায়ী পাসওয়ার্ড





অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং পর্যালোচনা করুন, যা সাইটটিতে আপনার পরিদর্শনকেও নিয়ন্ত্রণ করে। গোপনীয়তা চুক্তি এবং প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান অনুসারে, আমাদেরকে আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য / ডেটা বা সাইটের আপনার ব্যবহার কঠোরভাবে গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি গোপনীয়তা চুক্তিতে উল্লেখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য স্থানান্তর বা ব্যবহার করা নিয়ে আপত্তি করেন, আমরা পরামর্শ দিচ্ছি দয়া করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

এখান থেকে দেখুন: গোপনীয়তা নীতি



যোগাযোগের জন্য প্ল্যাটফর্ম


আপনি সম্মত হন, বোঝেন এবং স্বীকার করেন যে সাইটটি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে আপনার পছন্দের একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে যে কোনো স্থান থেকে যে কোনো সময় এতে নির্দেশিত মূল্যে তালিকাভুক্ত পণ্য ক্রয় করতে সক্ষম করে। আপনি আরও সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে আমরা কেবলমাত্র একজন সুবিধাদাতা এবং কোনো স্বাধীন পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা আপনাকে উপলব্ধ করা সাইটে বা পেমেন্ট গেটওয়েতে কোনো লেনদেনের পক্ষ হতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না। তদনুসারে, সাইটে পণ্য বিক্রয়ের চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের সাইটে বিক্রেতাদের মধ্যে একটি কঠোরভাবে দ্বিপক্ষীয় চুক্তি হবে যখন আপনার, পরিষেবা প্রদানকারীর এবং আপনার ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের ইলেকট্রনিক কার্ডের মাধ্যমে প্রিপেমেন্টের ক্ষেত্রে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ ঘটে। তদনুসারে, সাইটে অর্থপ্রদানের চুক্তিটি আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত আপনার এবং পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে কঠোরভাবে একটি দ্বিপক্ষীয় চুক্তি হবে।


সাইটের ক্রমাগত উপলব্ধতা


আমরা নিশ্চিত করতে আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব যে সাইটে অ্যাক্সেস ধারাবাহিকভাবে উপলব্ধ এবং নিরবচ্ছিন্ন এবং ত্রুটিমুক্ত। যাইহোক, ইন্টারনেটের প্রকৃতি এবং সাইটের প্রকৃতির কারণে, এটি নিশ্চিত করা যায় না। উপরন্তু, সাইটে আপনার অ্যাক্সেস মাঝে মাঝে স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করা হতে পারে মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ, বা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোন সময়ে নতুন সুবিধা বা পরিষেবা প্রবর্তনের অনুমতি দেওয়ার জন্য। আমরা এই ধরনের স্থগিতাদেশ বা নিষেধাজ্ঞার ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময়কাল সীমিত করার চেষ্টা করব।


সাইট অ্যাক্সেস করার লাইসেন্স


আমাদের প্রয়োজন যে সাইটটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে পারেন এবং সেইজন্য আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর বা আপনি পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে সাইটটি অ্যাক্সেস করছেন। আমরা আপনাকে সাইটটি ব্যবহার করার জন্য একটি অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য এবং অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করি, এখানে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসারে, সাইটে বিক্রি করার জন্য তালিকাভুক্ত ব্যক্তিগত আইটেম এবং পরিষেবাগুলির জন্য কেনাকাটার উদ্দেশ্যে। কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বাণিজ্যিক ব্যবহার বা ব্যবহার নিষিদ্ধ, আমাদের দ্বারা আগে থেকে সুস্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া ছাড়া। আপনি যদি একটি ব্যবসায়িক সত্তা হিসাবে নিবন্ধন করেন, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনার কাছে সেই সত্তাটিকে এই ব্যবহারকারী চুক্তিতে আবদ্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি এবং ব্যবসায়িক সত্তা অনলাইন ট্রেডিং সম্পর্কিত সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলবেন। কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসায়িক সত্তা একবারের বেশি সাইটের সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘনের ফলে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই অনুচ্ছেদে দেওয়া লাইসেন্স অবিলম্বে প্রত্যাহার করা হবে।

এই সাইটে দেওয়া বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে। এই সাইটে প্রকাশ করা মূল্য, উপলব্ধ স্টক, বৈশিষ্ট্য, অ্যাড-অন এবং অন্য যেকোন বিশদ বিবরণ সহ পণ্যের উপস্থাপনাগুলি সেগুলি প্রদর্শনকারী বিক্রেতাদের দায়িত্ব এবং আমাদের দ্বারা সম্পূর্ণরূপে সঠিক হিসাবে গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। জমা বা মতামত এই সাইটে প্রকাশ করা ব্যক্তি(দের) যারা এই ধরনের বিষয়বস্তু পোস্ট এবং আমাদের মতামত প্রতিফলিত নাও হতে পারে.

আমরা আপনাকে এই সাইটের অ্যাক্সেস এবং ব্যক্তিগত ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করি, তবে ডাউনলোড করার জন্য (পৃষ্ঠার ক্যাশে ব্যতীত) বা সাইট বা এর যে কোনও অংশ যে কোনও উপায়ে পরিবর্তন করতে পারি না। এই লাইসেন্সে এই সাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোনো পুনঃবিক্রয় বা বাণিজ্যিক ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত নয়; যেকোন পণ্যের তালিকা, বর্ণনা, বা দামের কোন সংগ্রহ এবং ব্যবহার; এই সাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোনো ডেরিভেটিভ ব্যবহার; অন্য বিক্রেতার সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড বা অনুলিপি করা; বা ডেটা মাইনিং, রোবট বা অনুরূপ ডেটা সংগ্রহ এবং নিষ্কাশন সরঞ্জামগুলির যে কোনও ব্যবহার।

এই সাইট বা এর কোনো অংশ (কোনও কপিরাইটযুক্ত উপাদান, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মালিকানার তথ্য সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) প্রকাশ্য লিখিত ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুত্পাদন, সদৃশ, অনুলিপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি, পরিদর্শন, বিতরণ বা অন্যথায় শোষণ করা যাবে না আমাদের দ্বারা প্রযোজ্য হতে পারে সম্মতি.

আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো ট্রেডমার্ক, লোগো, বা অন্যান্য মালিকানা তথ্য (ছবি, পাঠ্য, পৃষ্ঠার বিন্যাস, বা ফর্ম সহ) আবদ্ধ করার জন্য ফ্রেম বা ফ্রেমিং কৌশল ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি প্রযোজ্য হিসাবে আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আমাদের নাম বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো মেটা ট্যাগ বা অন্য কোনো পাঠ্য ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাইটে অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে আমাদের দ্বারা প্রদত্ত অনুমতি বা লাইসেন্স বাতিল করে দেয়। আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে বহিরাগত লিঙ্কের অংশ হিসাবে আমাদের লোগো বা অন্যান্য মালিকানাধীন গ্রাফিক বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবেন না, যেমনটি প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনি সম্মত হন এবং এই বিভাগের মধ্যে তালিকাভুক্ত সীমাবদ্ধ ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন না করার অঙ্গীকার করেন; এই ক্রিয়াকলাপগুলি করার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা, পর্যালোচনা, আদেশ বা আমাদের সাথে বিদ্যমান কোনো অসম্পূর্ণ লেনদেন অবিলম্বে বাতিল হয়ে যাবে এবং গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপও হতে পারে

এখানে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী বা সাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোন নির্দেশিকা এবং নীতিগুলি মেনে চলতে অস্বীকার করা যা সাইটে সর্বদা উপলব্ধ।

কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করুন বা মিথ্যাভাবে রাষ্ট্র বা অন্যথায় কোনো ব্যক্তি বা সত্তার সাথে আপনার সম্পর্ককে ভুলভাবে উপস্থাপন করুন।

অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করুন.

প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত অন্যান্য কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত করার প্রচেষ্টা।

সাইটের অন্যের ব্যবহার এবং উপভোগে হস্তক্ষেপ করা;

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ কর্তৃক অবৈধ বলে বিবেচিত যে কোন নিষিদ্ধ উপকরণ সাইটের মাধ্যমে পোস্ট, প্রচার বা প্রেরণ করুন।

যে কোনো উপায়ে, কোনো সফ্টওয়্যার বা উপাদান ব্যবহার করুন বা আপলোড করুন যাতে রয়েছে, বা যা আপনার সন্দেহ করার কারণ আছে যেটিতে ভাইরাস, ক্ষতিকারক উপাদান, দূষিত কোড বা ক্ষতিকারক উপাদান রয়েছে যা সাইটের ডেটা নষ্ট বা দূষিত করতে পারে বা অপারেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে অন্য গ্রাহকের কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস বা সাইটের এবং কোনো সংযুক্ত কম্পিউটার নেটওয়ার্কের গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি, কোনো প্রযোজ্য ইন্টারনেট মান এবং অন্য কোনো প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য না করে সাইটটি ব্যবহার করুন।


আপনার আচরণ


আপনি অবশ্যই ওয়েবসাইটটি এমনভাবে ব্যবহার করবেন না যার কারণে সাইটটি বা এটিতে অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত, ক্ষতিগ্রস্থ বা প্রতিবন্ধী হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আপনি অবশ্যই এমন কার্যকলাপে জড়িত হবেন না যা সাইট, এর কর্মচারী, কর্মকর্তা, প্রতিনিধি, স্টেকহোল্ডার বা অন্য কোন পক্ষকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সাইটের সাথে জড়িত বা এটির অ্যাক্সেসকে বাধাগ্রস্ত, ক্ষতিগ্রস্থ বা প্রতিবন্ধী করার জন্য ক্ষতি বা সম্ভাব্য ক্ষতি করতে পারে। আপনি বোঝেন যে আপনি এবং আমরা নয়, আপনার কম্পিউটার থেকে আমাদের কাছে পাঠানো সমস্ত ইলেকট্রনিক যোগাযোগ এবং বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী এবং আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করতে হবে। আপনি প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে, অথবা একটি ফৌজদারি অপরাধ বা অন্যান্য বেআইনী কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত যে কোনো উপাদান পাঠাতে, ব্যবহার করতে বা পুনর্ব্যবহার করতে পারেন যা আপনার অন্তর্গত নয়; বা বেআইনি, আপত্তিকর (যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যা বর্ণবাদ, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতির প্রচার করে), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশ্লীল, হয়রানিমূলক, নিন্দামূলক, মানহানিকর, অবমাননাকর, অশ্লীল, অশ্লীল, পেডোফিলিক বা ভয়ঙ্কর; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক বা কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, গোপনীয়তা বা অন্য কোনো মালিকানা তথ্য বা অধিকার লঙ্ঘন; অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর; বা অর্থ পাচার বা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যে কোনো উপায়ে ক্ষতিকর; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ; বা বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের জন্য হুমকি; বা আপত্তিকর বা অন্যথায় যে কোনো উপায়ে বেআইনি; বা যা সফ্টওয়্যার ভাইরাস, রাজনৈতিক প্রচারণা, বাণিজ্যিক অনুরোধ, চেইন লেটার, গণ মেইলিং বা যেকোনো "স্প্যাম" নিয়ে গঠিত বা রয়েছে। আমাদের দ্বারা উদ্দেশ্য করা হয় কি তুলনায়


আপনার জমা


আপনি সাইটটিতে জমা দেন এবং/অথবা আমাদেরকে প্রদান করেন, প্রশ্ন, পর্যালোচনা, মন্তব্য এবং পরামর্শ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় (সম্মিলিতভাবে, "জমা") আমাদের একমাত্র এবং একচেটিয়া সম্পত্তি হয়ে যাবে এবং আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না। যেকোন দাখিলের জন্য প্রযোজ্য অধিকার ছাড়াও, আপনি যখন সাইটে মন্তব্য বা পর্যালোচনা পোস্ট করেন, তখন আপনি আমাদেরকে এই ধরনের পর্যালোচনা, মন্তব্য বা অন্যান্য বিষয়বস্তুর সাথে আপনার জমা দেওয়া নামটি ব্যবহার করার অধিকার প্রদান করেন। আপনি একটি মিথ্যা ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করবেন না, নিজেকে ব্যতীত অন্য কেউ হওয়ার ভান করবেন না বা অন্যথায় আমাদের বা তৃতীয় পক্ষকে কোনো জমার উত্স সম্পর্কে বিভ্রান্ত করবেন না। আমরা এই বিষয়ে আমাদের জন্য প্রযোজ্য কোনো নোটিশ বা আইনি কোর্স ছাড়াই কোনো দাখিলা সরিয়ে ফেলতে বা সম্পাদনা করতে বাধ্য হব না।


আপত্তিকর বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবি


আমরা সাইটে অসংখ্য বিক্রেতাদের দ্বারা অফার করা বিক্রয়ের জন্য হাজার হাজার পণ্যের তালিকা করি এবং তালিকাগুলিতে একাধিক মন্তব্য হোস্ট করি, বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত প্রতিটি পণ্যের বিষয়বস্তু বা প্রদর্শিত প্রতিটি মন্তব্য বা পর্যালোচনা সম্পর্কে সচেতন হওয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়। তদনুসারে, আমরা "দাবি, পর্যালোচনা এবং অপসারণ" ভিত্তিতে কাজ করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে সাইটের কোনো বিষয়বস্তু বেআইনি, আপত্তিকর (যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যা বর্ণবাদ, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতির প্রচার করে), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশালীন, হয়রানিমূলক, নিন্দামূলক, মানহানিকর, মানহানিকর, অশ্লীল, পর্নোগ্রাফিক, পেডোফিলিক বা ভয়ঙ্কর; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক; অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর; বা অর্থ পাচার বা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যে কোনো উপায়ে ক্ষতিকর; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ; বা বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের জন্য হুমকি; বা আপত্তিকর বা অন্যথায় যে কোনো উপায়ে বেআইনি; অথবা যেটিতে সফ্টওয়্যার ভাইরাস রয়েছে বা রয়েছে, ("আপত্তিকর বিষয়বস্তু"), অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের info@rflbestbuy.com-এ লিখে অনুসরণ করে অবহিত করুন৷ আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ করা বৈধ আপত্তিকর বিষয়বস্তু তদন্ত এবং অপসারণের জন্য সমস্ত বাস্তব প্রচেষ্টা করব।


অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং আপত্তিকর বিষয়বস্তুর পক্ষের নাম, আপত্তির উদাহরণ, আপত্তির প্রমাণ সহ দাবির অনেক প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান নিশ্চিত করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে।


লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবি


আমরা অন্যদের মেধা সম্পত্তি সম্মান. আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার মেধা সম্পত্তি অধিকার এমনভাবে ব্যবহার করা হয়েছে যা লঙ্ঘনের উদ্বেগের জন্ম দেয়, অনুগ্রহ করে আমাদের info@rflbestbuy.com এ লিখুন এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার উদ্বেগের সমাধান করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং লঙ্ঘনকারী পক্ষের নাম, লঙ্ঘনের উদাহরণ, লঙ্ঘনের প্রমাণ সহ দাবির অনেক প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান নিশ্চিত করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে। উপরন্তু, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান একটি আইনি অপরাধ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এবং আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যেতে পারে।


আমরা একটি প্রস্তুতকারকের পণ্যগুলির জন্য একচেটিয়া বিতরণ বা পুনর্বিক্রয় চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকারকেও সম্মান করি। যাইহোক, এই ধরনের চুক্তির লঙ্ঘন মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন গঠন করে না। যেহেতু এই চুক্তির প্রয়োগ নির্মাতা, পরিবেশক এবং/অথবা সংশ্লিষ্ট পুনঃবিক্রেতার মধ্যে একটি বিষয়, তাই এই ধরনের কার্যকলাপের প্রয়োগে সহায়তা করা আমাদের পক্ষে উপযুক্ত হবে না। যদিও আমরা আইনী পরামর্শ প্রদান করতে পারি না, বা আইন দ্বারা সুরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি না, আমরা সুপারিশ করি যে আপনার অধিকার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ একজন আইনি বিশেষজ্ঞের কাছে পাঠানো যেতে পারে।


ট্রেডমার্ক এবং কপিরাইট


Rflbestbuy.com, RFL বেস্ট বাই লোগো, এবং আমাদের সাইটে নির্দেশিত অন্যান্য চিহ্নগুলি হল প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে ট্রেডমার্ক বা নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক৷ আমাদের গ্রাফিক্স, লোগো, পৃষ্ঠার শিরোনাম, বোতাম আইকন, স্ক্রিপ্ট এবং পরিষেবার নাম হল ট্রেডমার্ক বা ট্রেড ড্রেস এবং আমাদের অন্তর্গত নয় এমন কোনও পণ্য বা পরিষেবার সাথে বা এমন কোনও পদ্ধতিতে ব্যবহার করা যাবে না যা বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে। গ্রাহক, অথবা যে কোনো উপায়ে যে আমাদের অপমান বা অসম্মান করে। এই সাইটে প্রদর্শিত অন্যান্য সমস্ত ট্রেডমার্কগুলি তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি, যারা আমাদের দ্বারা অনুমোদিত, সংযুক্ত বা স্পনসর হতে পারে বা নাও হতে পারে।


সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার, নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত, সাইটে, সাইটের তথ্য বিষয়বস্তু এবং সমস্ত ওয়েবসাইট ডিজাইন, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, ফটো, ভিডিও, সঙ্গীত, শব্দ এবং তাদের নির্বাচন এবং ব্যবস্থা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় , এবং সমস্ত সফ্টওয়্যার সংকলন, অন্তর্নিহিত সোর্স কোড এবং সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি থাকবে। বাংলাদেশের কপিরাইট আইন এবং আন্তর্জাতিক কনভেনশনের অধীনে একটি যৌথ কাজ হিসাবে সাইটের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত.




আপনি স্বীকার করেন এবং অঙ্গীকার করেন যে আপনি সাইটের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করছেন এবং আপনার নিজের ঝুঁকিতে লেনদেন করছেন এবং সাইটের মাধ্যমে কোনও লেনদেনে প্রবেশ করার আগে আপনার সর্বোত্তম এবং বিচক্ষণ রায় ব্যবহার করছেন। আমরা বিক্রেতাদের কোনো ক্রিয়া বা নিষ্ক্রিয়তা বা পণ্যের বিক্রেতা বা নির্মাতাদের দ্বারা শর্ত, উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য দায়ী বা দায়ী নই এবং এতদ্বারা স্পষ্টভাবে অস্বীকৃতি এবং সেই বিষয়ে সমস্ত দায়বদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতা। আমরা আপনার এবং পণ্যের বিক্রেতা বা নির্মাতাদের মধ্যে কোনো বিরোধ বা মতানৈক্যের মধ্যস্থতা বা সমাধান করব না।


আমরা আরও স্পষ্টভাবে মান, উপযুক্ততা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, সম্পূর্ণতা, সময়োপযোগীতা, কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা, ব্যবসায়িকতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, বা তালিকাভুক্ত বা প্রদর্শিত বা লেনদেন করা পণ্যগুলির বৈধতার বিষয়ে কোনও ওয়ারেন্টি বা উপস্থাপনা (প্রকাশিত বা উহ্য) অস্বীকার করি। অথবা সাইটের বিষয়বস্তু (পণ্য বা মূল্যের তথ্য এবং/অথবা স্পেসিফিকেশন সহ)। যদিও আমরা বিষয়বস্তুতে ভুল এড়াতে সতর্কতা অবলম্বন করেছি, এই সাইটটি, সমস্ত বিষয়বস্তু, তথ্য (পণ্যের মূল্য সহ), সফ্টওয়্যার, পণ্য, পরিষেবা এবং সম্পর্কিত গ্রাফিক্স কোন প্রকারের ওয়ারেন্টি ছাড়াই সরবরাহ করা হয়েছে। আমরা সাইটে কোন পণ্য বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না বা সমর্থন করি না। আমাদের সাথে সাইট ভেস্টের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া বা প্রদর্শিত পণ্যের কোনো অধিকার, শিরোনাম বা আগ্রহ থাকবে না এবং সাইটে কোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে RFL Best Buy-এর কোনো বাধ্যবাধকতা বা দায় থাকবে না।

আমরা দায়বদ্ধ বা দায়ী থাকব না যার মধ্যে পেমেন্ট প্রদানকারী, কিস্তি অফার এবং অন্যদের মধ্যে ওয়ারেন্টি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ।




আপনি ক্ষতিপূরণ করবেন এবং RFL গ্রুপের মালিকানাধীন ক্ষতিহীন আরএফএল বেস্ট বাই, এর সহযোগী সংস্থা, সহযোগী এবং তাদের নিজ নিজ কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট এবং কর্মচারীদের যেকোন দাবি বা দাবি বা যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নির ফি সহ যে কোনও তৃতীয় পক্ষ বা জরিমানা সহ ক্রিয়াকলাপ থেকে ক্ষতিপূরণ দেবেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘনের কারণে বা উদ্ভূত কারণে বা রেফারেন্স দ্বারা সংযোজিত কোনো নথি, অথবা কোনো আইন, বিধি, প্রবিধান বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার আপনার লঙ্ঘনের কারণে আরোপ করা হয়েছে।


আপনি এতদ্বারা RFL গ্রুপ এবং/অথবা এর সহযোগীদের মালিকানাধীন RFL Best Buy এবং/অথবা এর যেকোন কর্মকর্তা এবং প্রতিনিধিদের যেকোন খরচ, ক্ষতি, দায় বা বিক্রেতা বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীর যেকোন ক্রিয়া/নিষ্ক্রিয়তার অন্য ফলাফল থেকে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করেছেন। এবং বিশেষভাবে কোনো আইন, চুক্তি বা অন্যথায় আপনার এই পক্ষে থাকতে পারে এমন কোনো দাবি বা দাবি পরিত্যাগ করুন।


তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা


আরএফএল বেস্ট বাই এবং এর সহযোগীরা ছাড়া অন্য দলগুলি স্টোর পরিচালনা করতে, পরিষেবা প্রদান করতে বা সাইটে পণ্য লাইন বিক্রি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসা এবং ব্যক্তিরা মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে পণ্য অফার করে। উপরন্তু, আমরা অনুমোদিত কোম্পানি এবং কিছু অন্যান্য ব্যবসার ওয়েবসাইটের লিঙ্ক প্রদান করি। আমরা পরীক্ষা বা মূল্যায়নের জন্য দায়ী নই, এবং আমরা এই ব্যবসা বা ব্যক্তিদের, বা তাদের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর কোনো প্রস্তাব বা অনুমোদন বা অনুমোদন করি না। আমরা এই এবং অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের ক্রিয়া, পণ্য এবং বিষয়বস্তুর জন্য কোন দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না। আপনার লেনদেনটি সাবধানে পর্যালোচনা করে আপনি যখন একটি তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেনের সাথে জড়িত তা বলতে পারেন এবং আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের তথ্য শেয়ার করতে পারি। আপনি সাবধানে তাদের গোপনীয়তা বিবৃতি এবং সম্পর্কিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত.


আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, বা আমাদের কাছে ই-মেইল পাঠান, আপনি আমাদের সাথে বৈদ্যুতিনভাবে যোগাযোগ করছেন। আমাদের সাথে অর্ডার দেওয়ার সময় আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। আমরা আপনার সাথে ই-মেইল, এসএমএস, ফোন কল বা সাইটে নোটিশ পোস্ট করার মাধ্যমে বা অন্য যেকোন যোগাযোগের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি যা আমরা নিয়োগ করতে বেছে নিই। চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে, আপনি আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ (লেনদেনমূলক, প্রচারমূলক এবং/অথবা বাণিজ্যিক বার্তা সহ) পেতে সম্মত হন, আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার করার বিষয়ে (এবং/অথবা আপনার অর্ডারের স্থান) এবং যোগাযোগের সমস্ত পদ্ধতির সাথে আচরণ করতে সম্মত হন। একই গুরুত্ব


প্রচারমূলক প্রোগ্রাম বা অফার, ক্যাম্পেইন

rflbestbuy.com ম্যানেজমেন্ট যে কোন সময় যে কোন প্রচারমূলক প্রোগ্রাম শুরু, প্রসারিত এবং বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে তারা যেকোনো প্রচারমূলক প্রোগ্রাম তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দিতে পারে, এই কারণে কোনো অভিযোগ কার্যকর হবে না। যেকোনো প্রচারমূলক প্রোগ্রাম বা প্রচারণার অধীনে rflbestbuy.com নিয়ম, সময়কাল এবং যেকোনো প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারে।

যেকোনো প্রচারমূলক প্রোগ্রাম বা অফার এবং প্রচারাভিযান rflbestbuy.com ওয়েবসাইট, অ্যাপস এবং RFL খুচরা আউটলেটের মধ্যে আলাদা হতে পারে। গ্রাহক যেখান থেকে ক্রয় বা অর্ডার করবেন সেখান থেকে সেই চলমান অফারটি পাবেন।



আমরা কোনো ব্যবসা বা ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না (যার মধ্যে লাভ, রাজস্ব, চুক্তি, প্রত্যাশিত সঞ্চয়, ডেটা, সদিচ্ছা, বা অপচয়ের ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) বা অন্য কোনো পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি যা উভয়ের কাছে যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বাভাসযোগ্য নয় আপনি এবং আমরা যখন আপনি সাইট ব্যবহার শুরু.

শর্তাবলীর সংশোধন বা পরিষেবার পরিবর্তন এবং সম্পর্কিত প্রতিশ্রুতি

আমরা সাইট, এর নীতি, এই শর্তাবলী এবং অন্য যেকোন সর্বজনীনভাবে প্রদর্শিত শর্ত বা পরিষেবার প্রতিশ্রুতিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি সাইটটি ব্যবহার করার সময় বলবত নীতি এবং শর্তাবলীর সাপেক্ষে থাকবেন যদি না সেই নীতিগুলির কোনও পরিবর্তন বা এই শর্তগুলি আইন বা সরকারী কর্তৃপক্ষের দ্বারা করা প্রয়োজন হয় (যে ক্ষেত্রে এটি পূর্বে দেওয়া আদেশগুলিতে প্রযোজ্য হবে) তোমার দ্বারা). যদি এই শর্তগুলির মধ্যে যেকোনও অবৈধ, অকার্যকর, বা কোন কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য করা হয়, তবে সেই শর্তটি বিচ্ছেদযোগ্য বলে বিবেচিত হবে এবং বাকি কোনও শর্তের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।


ঘটনাগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে৷


এই শর্তগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে কোনও বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী হব না যদি বিলম্ব বা ব্যর্থতা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে এমন কোনও কারণে ঘটে। এই অবস্থা তোমার সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করবে না.


অধিকার পরিত্যাগের ঘোষণা


আপনি স্বীকার করেন এবং স্বীকার করেন যে আমরা একটি ব্যক্তিগত বাণিজ্যিক উদ্যোগ এবং আমরা উপযুক্ত মনে করি এমন পদ্ধতিতে আমাদের উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য ব্যবসা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি আরও স্বীকার করেন যে আপনি যদি আমাদের সাইটে বর্ণিত শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন এবং আমরা কোনও পদক্ষেপ না করি, আমরা এখনও আমাদের অধিকার এবং প্রতিকারগুলি অন্য যে কোনও পরিস্থিতিতে ব্যবহার করার অধিকারী যেখানে আপনি এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন।



বৈধ কারণে (কারখানার ক্ষতি, উৎপাদন ত্রুটি) আমরা অর্ডারকৃত পণ্য পরিবর্তন করতে পারি। এই ক্ষেত্রে যদি গ্রাহক মেল বা কল সেন্টারের মাধ্যমে আমাদের অবহিত করেন, আমরা চেক ব্যাক করার পরে এটি সমাধান করব।




অন্য কোনো আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আমরা আপনাকে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, শর্তাবলী ও শর্তাবলী অবিলম্বে বাতিল করতে পারি বা শর্তাবলীর অধীনে প্রদত্ত আপনার যেকোনো বা সমস্ত অধিকার প্রত্যাহার করতে পারি। এই চুক্তির যেকোন সমাপ্তির পরে, আপনি অবিলম্বে সাইটের সমস্ত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বন্ধ করে দেবেন এবং আমরা, অন্য কোনও আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আপনাকে জারি করা সমস্ত পাসওয়ার্ড (গুলি) এবং অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ অবিলম্বে প্রত্যাহার করব এবং আপনার অ্যাক্সেস অস্বীকার করব। সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে এই সাইটের ব্যবহার এবং ব্যবহার। এই চুক্তির যেকোন সমাপ্তি সমাপ্তির তারিখের আগে উদ্ভূত পক্ষগুলির সংশ্লিষ্ট অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলিকে (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা সহ) প্রভাবিত করবে না। আপনি আরও সম্মত হন যে এই ধরনের কোনো স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির ফলে সাইটটি আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি সাইটটির সাথে অসন্তুষ্ট হন বা সাইটটি পরিচালনার ক্ষেত্রে কোনো শর্ত, শর্ত, নিয়ম, নীতি, নির্দেশিকা বা অনুশীলনের সাথে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনার একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার হল সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করা।


গভর্নিং আইন এবং এখতিয়ার


এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হয়। আপনি, আমাদের মতো, ঢাকার আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন


যোগাযোগ করুন


আপনি এখানে info@rflbestbuy.com এ যোগাযোগ করতে পারেন বা কল করুন: 09613141111 অথবা 01844200500 



আমাদের সফটওয়্যার


আমাদের সফ্টওয়্যারটিতে এমন যেকোন সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (সফ্টওয়্যারটির আপডেট বা আপগ্রেড এবং যে কোনও সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশন সহ) যা আমরা সাইটের ("সফ্টওয়্যার") সাথে আপনার ব্যবহারের জন্য সময়ে সময়ে আপনাকে উপলব্ধ করি।


আপনি সফ্টওয়্যারটি শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন যে আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে এবং উপভোগ করতে সক্ষম করার শর্তাবলী এবং সাইটে উপলব্ধ যে কোনও সম্পর্কিত প্রযোজ্য শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত৷ আপনি আপনার নিজস্ব প্রোগ্রামগুলিতে সফ্টওয়্যারের কোনও অংশ অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না বা আপনার নিজের প্রোগ্রামগুলির সাথে এটির কোনও অংশ সংকলন করতে পারবেন না, অন্য পরিষেবার সাথে ব্যবহারের জন্য এটি স্থানান্তর করতে পারবেন না, বা বিক্রি, ভাড়া, ইজারা, ধার, ঋণ, বিতরণ বা উপ-লাইসেন্স সফ্টওয়্যার বা অন্যথায় সফ্টওয়্যারকে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কোনো অধিকার প্রদান করে। আপনি কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করতে পারি এবং আমরা যে কোনো সময় আপনার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার অধিকার বাতিল করতে পারি। সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার আপনার অধিকারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই শেষ হয়ে যাবে যদি আপনি এখানে বা সাইট জুড়ে তালিকাভুক্ত যেকোন শর্ত ও শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হন। সাইটের মধ্যে থাকা অতিরিক্ত তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী বা বিতরণ করা হয় যেগুলি সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশনে বিশেষভাবে চিহ্নিত করা হয় তা প্রযোজ্য হতে পারে এবং এই শর্তাবলীর সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে এই ধরনের সফ্টওয়্যার ব্যবহারকে পরিচালনা করবে। আমাদের যেকোনো পরিষেবায় ব্যবহৃত সমস্ত সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি এবং/অথবা আমাদের সহযোগী বা এর সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত কিন্তু অন্যান্য প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।


আপনি যখন সাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন, যেমন একটি বেতার ক্যারিয়ার বা একটি মোবাইল প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী৷ এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার এই তৃতীয় পক্ষের পৃথক নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ফি এর সাপেক্ষে হতে পারে।


আপনি নাও পারেন, এবং আপনি অন্য কোন ব্যক্তিকে অনুলিপি, পরিবর্তন, বিপরীত প্রকৌশলী, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করতে, অথবা অন্যথায় আমাদের সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে হস্তক্ষেপ করতে উত্সাহিত, সহায়তা বা অনুমোদন করবেন না, বা এর থেকে বা এর থেকে কোনো ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। সফটওয়্যার.


সফ্টওয়্যারটিকে আপ-টু-ডেট রাখার জন্য, আমরা যেকোন সময় এবং আপনাকে নোটিশ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল আপডেট অফার করতে পারি।



বিক্রয়ের শর্তাবলী (বিক্রেতা এবং গ্রাহকদের মধ্যে)


সাইটে বিক্রেতাদের (“আমরা” বা “আমাদের” বা “আমাদের”, যেখানেই প্রযোজ্য) কোনও পণ্যের জন্য অর্ডার দেওয়ার আগে দয়া করে এই শর্তগুলি সাবধানে পড়ুন। এই শর্তগুলি এই শর্তগুলির দ্বারা আবদ্ধ হওয়ার জন্য আপনার চুক্তিকে নির্দেশ করে৷



পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সম্পর্কিত শর্তাবলী৷


এই বিভাগটি সাইটে পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সংক্রান্ত শর্তাবলী নিয়ে কাজ করে।





আপনার অর্ডারটি আমাদের সাইটে প্রদর্শিত পণ্য বা পরিষেবা কেনার জন্য বিক্রেতার কাছে একটি আইনি অফার। আপনি যখন একটি পণ্য কেনার জন্য একটি অর্ডার দেন, তখন আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে প্রাপ্ত যেকোন নিশ্চিতকরণ বা স্ট্যাটাস আপডেটগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রদত্ত অর্ডারের বিশদটি যাচাই করার জন্য কাজ করে এবং কোনওভাবেই অর্ডারের নিশ্চিতকরণ বোঝায় না। যখন পণ্যটি আপনার কাছে পাঠানো হয় তখন আপনার অর্ডারের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করা হয়। আপনার অর্ডার একাধিক প্যাকেজে পাঠানো হলে, আপনি পৃথক প্রেরণ নিশ্চিতকরণ পেতে পারেন। অর্ডার দেওয়ার সময়, আমরা একটি আনুমানিক টাইমলাইন নির্দেশ করি যে আপনার অর্ডারের প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগবে তবে আমরা এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভরশীল হওয়ায় প্রতিটি ক্ষেত্রে এই টাইমলাইনটি কঠোরভাবে সুনির্দিষ্ট হওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারি না। নির্দেশক টাইমলাইন পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার কাছে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলী আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে একাই অফার করে এবং সম্মত হয়। বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে সীমাহীন মূল্য, শিপিং খরচ, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, অর্থপ্রদানের শর্তাবলী, তারিখ, সময়কাল এবং ডেলিভারির মোড, পণ্য ও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ওয়্যারেন্টি এবং পণ্য ও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা। আরএফএল বেস্ট বাই-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই বা আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে এই ধরনের বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলীর অফার বা গ্রহণযোগ্যতা নির্ধারণ বা পরামর্শ দেয় না বা কোনোভাবেই নিজেকে জড়িত করে না। 

বিক্রেতা প্রেরণের আগে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। আমরা নিশ্চিত করব যে আপনাকে একটি ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে এই জাতীয় বাতিলকরণের সময়মত অবহিত করা হয়েছে। এই ধরনের বাতিলকরণ(গুলি) ক্ষেত্রে করা যেকোনো প্রিপেমেন্ট এখানে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

অগ্রিম পেমেন্ট:
কিছু অর্ডারে (পণ্য এবং গ্রাহকের অবস্থানের উপর নির্ভর করে) rflbestbuy.com অগ্রিম কিছু পেমেন্ট চাইতে পারে। অর্ডার কনফার্ম করার আগে বা অর্ডার প্রোডাক্ট ডেলিভার করার আগে rflbestbuy.com আপনার সাথে অগ্রিম পেমেন্ট সম্পর্কে কথা বলবে, এটি মোট অর্ডার মূল্যের 5% থেকে 100% হতে পারে। rflbestbuy.com সেই অগ্রিম অর্থপ্রদান RFL এর নিজস্ব খুচরা আউটলেটে (বেস্ট বাই, রিগ্যাল এম্পোরিয়াম, দুরন্ত স্পোর্টস গ্যালারি) বা কোম্পানির ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কোম্পানি বিকাশ বা নগদ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে সংগ্রহ করবে।


আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার দ্বারা অর্ডার করা পণ্য(গুলি) বা পরিষেবা(গুলি) আপনার অভ্যন্তরীণ/ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কেনা হয়েছে এবং বাণিজ্যিক পুনঃবিক্রয়ের জন্য নয়। আপনি সাইটে আপনার আদেশের জন্য পূর্বোক্ত উদ্দেশ্য উল্লেখ করে আপনার পক্ষ থেকে যেকোনো সরকারী কর্তৃপক্ষকে ঘোষণা এবং ঘোষণা প্রদান করার জন্য আপনি আমাদের অনুমোদন করেছেন। বিক্রেতা বা সাইট একটি অর্ডার বাতিল করতে পারে যেখানে পরিমাণগুলি সাধারণ ব্যক্তিগত খরচের চেয়ে বেশি। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি পরিমাণে থাকে যা সাধারণ ব্যক্তিগত খরচকে ছাড়িয়ে যায়। একটি সাধারণ ব্যক্তির ব্যবহারের পরিমাণের সীমা যা অন্তর্ভুক্ত করে তা বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে এবং বিক্রেতা বা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে হবে এবং ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে।


আইটেমটি আপনার কাছে পাঠানোর আগে আপনি কোনো মূল্য ছাড়াই আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন।


দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা কেবলমাত্র এমন পরিমাণে পণ্য বিক্রি করি যা একটি গড় পরিবারের সাধারণ চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি সাধারণ পরিবারের জন্য সাধারণ একটি পরিমাণ নিয়ে গঠিত।





বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের রিটার্ন নীতি পর্যালোচনা করুন.

অনুগ্রহ করে এখান থেকে চেক করুন: বাতিলকরণ, রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি



মূল্য নির্ধারণ, প্রাপ্যতা এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ


সমস্ত মূল্য বাংলাদেশী টাকায় (বিডিটি) তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং জিএসটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং পণ্য বা পরিষেবা বিক্রিকারী বিক্রেতার দ্বারা সাইটে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি সর্বদা আইটেমের পণ্যের বিশদ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত সাম্প্রতিকতম মূল্য প্রতিফলিত করবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই মূল্যটি আইটেমটির জন্য দেখানো মূল্য থেকে ভিন্ন হতে পারে যখন আপনি এটিকে আপনার কার্টে প্রথম রেখেছিলেন৷ আপনার কার্টে একটি আইটেম রাখা সেই সময়ে দেখানো মূল্য সংরক্ষণ করে না। এটাও সম্ভব যে একটি আইটেমের দাম আপনি আপনার ঝুড়িতে রাখার সময় এবং আপনি এটি কেনার সময়ের মধ্যে হ্রাস পেতে পারে।


আমরা আমাদের সাইট বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে কোনো বিক্রেতার দ্বারা বিক্রি করা কোনো আইটেমের জন্য দামের মিল অফার করি না।


আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাইটে সবচেয়ে সঠিক মূল্যের তথ্য প্রদান করতে বদ্ধপরিকর; যাইহোক, ত্রুটিগুলি এখনও ঘটতে পারে, যেমন ক্ষেত্রে যখন কোনও আইটেমের মূল্য সাইটে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয় না। যেমন, আমরা কোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো আইটেমের মূল্য ভুল হলে, আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্দেশের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং এই ধরনের বাতিলকরণের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি। আদেশটি নিশ্চিত করা হয়েছে বা না হয়েছে এবং আপনার প্রিপেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়েছে কিনা তা প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার আমাদের থাকবে। আপনার প্রিপেইড অর্ডারে এই ধরনের বাতিলকরণ ঘটলে, আমাদের অর্থ ফেরতের নীতি প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন RFL বেস্ট বাই 100 % রিফান্ডের পরিমাণ অধিকার করে। সাধারনত যেকোন ধরণের ডিসকাউন্ট এবং শিপিং ফি কেটে নেওয়ার পরে গ্রাহকের প্রদত্ত মূল্যের উপর ভিত্তি করে ফেরতের পরিমাণ গণনা করা হয়।


আমরা প্রতিটি পণ্য তথ্য পৃষ্ঠা সহ সাইটে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির জন্য উপলব্ধতার তথ্য তালিকাভুক্ত করি। আমরা সেই পৃষ্ঠায় বা অন্যথায় সাইটে যা বলি তার বাইরে, আমরা প্রাপ্যতা সম্পর্কে আরও নির্দিষ্ট হতে পারি না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রেরণের অনুমানগুলি ঠিক তা। এগুলি প্রেরণের সময় গ্যারান্টিযুক্ত নয় এবং এর উপর নির্ভর করা উচিত নয়। আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার সাথে সাথে আপনার অর্ডার করা কোনো পণ্য অনুপলব্ধ হলে আপনাকে ই-মেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।


অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যখন বিভিন্ন কারণে একটি আদেশ প্রক্রিয়া করা যায় না। সাইটটি যে কোনো সময় যেকোনো কারণে যেকোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা অর্ডার গ্রহণ করার আগে আপনাকে ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় অতিরিক্ত যাচাই বা তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে।


ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সাথে কোনো প্রতারণা এড়াতে, আপনাকে পণ্য সরবরাহ করার আগে এবং আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করেছেন তা যাচাই করার আগে আমরা আপনার অর্থপ্রদানের বিবরণের বৈধতা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই যাচাইকরণটি একটি পরিচয়, বসবাসের স্থান বা ব্যাঙ্কিং তথ্য চেকের আকার নিতে পারে। এই ধরনের একটি তদন্তের পরে একটি উত্তরের অনুপস্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়রেখার মধ্যে অর্ডার বাতিলের কারণ হবে৷ আমরা একটি অর্ডার সরাসরি বাতিল করার জন্য এগিয়ে যাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি যার জন্য আমরা পূর্ব নোটিশ বা পরবর্তী কোনো আইনি দায় ছাড়াই ব্যাঙ্কিং যন্ত্রের প্রতারণামূলক ব্যবহারের ঝুঁকি বা অন্যান্য কারণে সন্দেহ করি।



মূল্য নির্ধারণ, প্রাপ্যতা এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ


প্রদত্ত টাইমলাইনের মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্যের সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থপ্রদান হিসাবে রিফান্ড ভাউচারটি আমাদের ওয়েবসাইটে রিডিম করা যেতে পারে।


বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে রিফান্ড ভাউচার ব্যবহার করা যাবে না।


মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ভাউচার পরিবর্তনযোগ্য নয়।


প্রচারমূলক ভাউচার


নিম্নলিখিত পণ্যগুলিতে প্রচারমূলক ভাউচার ব্যবহার করা যাবে না:

শিশুর পুষ্টি, ডায়াপার, মুদি

প্রতিটি জারি করা প্রচারমূলক ভাউচার (অ্যাপ ভাউচার এবং নতুন গ্রাহক ভাউচার) একজন গ্রাহক শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করার জন্য বৈধ হবে। একাধিক ব্যবহার পরিচয় পরিবর্তন করা অবৈধ।


প্রচারমূলক ভাউচার ফেরতযোগ্য নয় এবং আংশিক বা সম্পূর্ণ নগদ বিনিময় করা যাবে না এবং শুধুমাত্র একটি লেনদেনের জন্য বৈধ।


প্রচারমূলক ভাউচার বিক্রির সময় বা কোনো বিশেষ প্রচারের সাথে বৈধ নাও হতে পারে।


ন্যূনতম ক্রয়ের পরিমাণ এবং অন্যান্য শর্ত পূরণ হলেই ভাউচার কাজ করবে।


আরএফএল বেস্ট বাই নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময়ে যেকোনো ভাউচারের পরিবর্তিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।


RFL বেস্ট বাই কোন ভাউচার প্রত্যাখ্যান, বাতিল বা প্রত্যাহারের ফলে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য বা কোনও কারণে কোনও গ্রাহকের ভাউচার ব্যবহারে ব্যর্থতা বা অক্ষমতার জন্য কোনও গ্রাহক বা পরিবারের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।


মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ভাউচার পরিবর্তনযোগ্য নয়।



নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি


আপনি যখন একটি ভাউচার ব্যবহার করেন, তখন আপনি আরএফএল বেস্ট বাইকে ওয়ারেন্টি দেন যে আপনি ভাউচারটির যথাযথভাবে অনুমোদিত প্রাপক এবং আপনি এটি সরল বিশ্বাসে ব্যবহার করছেন।


আপনি যদি ভাউচার রিডিম করেন, ভাউচার রিডিম করার চেষ্টা করেন বা ছাড় পাওয়ার জন্য উৎসাহিত করেন যার জন্য আপনি যোগ্য নন তাহলে আপনি একটি দেওয়ানী বা ফৌজদারি অপরাধ করছেন ভাউচার/অর্ডার এবং আপনি সম্মত হন যে কোনো প্রত্যাখ্যান বা বাতিলের ক্ষেত্রে আমাদের বিরুদ্ধে আপনার কোনো দাবি থাকবে না। আরএফএল বেস্ট বাই এই ধরনের পরিস্থিতিতে উপযুক্ত বলে মনে করে পরবর্তী যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে



RFL বেস্ট বাই পণ্য রিসেলিং


ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে RFL বেস্ট বাই পণ্য পুনরায় বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোন অননুমোদিত ব্যক্তি উপরোক্ত কাজটি করে থাকে তবে তার বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।





আপনি সাইট থেকে পণ্য ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি/খরচ/চার্জ প্রদানের জন্য দায়ী থাকবেন এবং আপনি প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে কোনো এবং সমস্ত প্রযোজ্য কর বহন করতে সম্মত হন।



উপস্থাপনা এবং ওয়্যারান্টি


যখন পণ্য বা পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বিক্রি করা হয় তখন সাইটে বিক্রি করার জন্য তালিকাভুক্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলির সুনির্দিষ্ট (যেমন গুণমান, মান, বিক্রয়যোগ্যতা, ইত্যাদি) সম্পর্কে আমরা কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি করি না। আমরা সাইটটিতে কোনো পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না বা সমর্থন করি না। নিজের বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে হোক না কেন আমরা কোনো ত্রুটি বা বাদ পড়ার জন্য কোনো দায় স্বীকার করি না।


আমরা আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে প্রবেশ করা কোনো চুক্তির অ-কর্মক্ষমতা বা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনার বা বিক্রেতাদের কাজের গ্যারান্টি দিতে পারি না এবং দিতে পারি না কারণ তারা সাইটে লেনদেন শেষ করে। আমাদের সাইটে ঘটছে লেনদেন থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বা মতবিরোধের মধ্যস্থতা বা সমাধান করার প্রয়োজন নেই।


আমরা আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার দ্বারা প্রবেশ করা কোনও লেনদেনের সময় কোনও সময়েই শিরোনাম লাভ করি না বা কোনও বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলির উপর কোনও অধিকার বা দাবি নেই। অতএব, আপনার এবং বিক্রেতার (গুলি) মধ্যে এই ধরনের চুক্তি(গুলি) সম্বন্ধে আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা বা দায়বদ্ধতা নেই৷ আমরা পরিষেবার অসন্তোষজনক বা বিলম্বিত কর্মক্ষমতা বা স্টক শেষ, অনুপলব্ধ বা ফিরে অর্ডার করা পণ্যগুলির ফলে ক্ষতি বা বিলম্বের জন্য দায়ী নই।


সাইটে প্রতিফলিত যে কোনো পণ্য (গুলি) বা সম্পর্কিত তথ্যের মূল্য নির্ধারণ কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি বা অন্য কারণে প্রকাশিত হিসাবে ভুল দ্বারা হতে পারে এবং ফলস্বরূপ আপনি স্বীকার করেন যে এই ধরনের পরিস্থিতিতে বিক্রেতা বা সাইট আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারে পূর্ব ঘোষণা ছাড়া বা এর ফলে উদ্ভূত কোনো দায়বদ্ধতা। এই ধরনের অর্ডারের জন্য করা যেকোনো প্রিপেইমেন্ট এখানে নির্ধারিত আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।





স্টক প্রাপ্যতা: অর্ডার স্টক প্রাপ্যতা সাপেক্ষে.


ডেলিভারি টাইমলাইন: RFL বেস্ট বাই অনুসরণ করে ডেলিভারিতে স্বাভাবিক সময়সীমা/লাইনের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।


রিফান্ড টাইমলাইন: কোনো অর্ডার বাতিল হলে, এই ধরনের অর্ডারের বিপরীতে অর্থপ্রদান 10 থেকে 15 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে। প্রদান করা হয় যে প্রাপ্ত নগদ ফেরত পরিমাণ, যদি থাকে, ফেরত পরিমাণের সাথে সমন্বয় করা হবে।



ওষুধ :

আমরা বাংলাদেশ সরকারকে বিক্রি করব। অনলাইনে অনুমোদিত ওষুধ। আমরা DGDA (ডাইরেক্টরেট জেনারেল অব ড্রাগ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন) বাংলাদেশের সকল নিয়ম মেনে চলব। আমরা সঠিক তাপমাত্রা এবং সঠিক পদ্ধতিতে ওষুধ রাখব।





আমরা আমাদের গ্রাহক সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


1. আপনি যদি প্রকৃত মূল্যের চেয়ে বেশি দামে কোনো পণ্য ক্রয় করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের হটলাইনের সাথে যোগাযোগ করুন। শোরুমের জন্য আপনি ট্যাগে দেখানো অর্থ প্রদান করবেন এবং অনলাইনের জন্য আমরা অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেব।


2. আপনি যদি অজান্তে কোনো ভেজাল পণ্য পেয়ে থাকেন, তাহলে প্রথমে আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করুন, আমরা তা পরিবর্তন করব অথবা আপনার টাকা ফেরত দেব।


3. আপনি যদি মানব স্বাস্থ্যের জন্য অত্যন্ত ক্ষতিকারক কোনো উপাদানযুক্ত কোনো পণ্য ক্রয় করেন এবং কোনো খাদ্যদ্রব্যের সাথে মেশানো কোনো আইন বা নিয়মের অধীনে নিষিদ্ধ, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান, আমরা তা অপসারণের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।


4. বিক্রির উদ্দেশ্যে মিথ্যা বিজ্ঞাপন দেওয়ার আমাদের কোন উদ্দেশ্য নেই। কিন্তু আপনি যদি মনে করেন যে আপনি কোনো পণ্য বিক্রির উদ্দেশ্যে অসত্য বা মিথ্যা বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে প্রতারিত হয়েছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করুন, আমরা সমস্যার সমাধান করব।


5. যদি আমরা বৈধ কারণ (উৎপাদন ত্রুটি, ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য, স্টক আউট) ছাড়া কোনো পণ্য বিক্রি বা সঠিকভাবে সরবরাহ না করি তবে আমরা অর্থ বিবেচনায় বিক্রি বা বিতরণ করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছি, আমাদের হটলাইনের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।


"6. কোনো পণ্য ডেলিভারি বা বিক্রি করার সময় আপনি যদি ভোক্তাদের কাছে প্রদত্ত ওজনের চেয়ে কম পরিমাণে পণ্য সরবরাহ পান, অনুগ্রহ করে আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করুন, আপনি সমাধান পাবেন।


7. যদি কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে পণ্য বিক্রি বা ডেলিভারি করার সময় ওজন পরিমাপের জন্য অজান্তে ব্যবহৃত ওজন পাথর বা অন্য কোনো ওজন পরিমাপক যন্ত্র দ্বারা পণ্যের প্রকৃত ওজনের চেয়ে বেশি দেখায়, আমাদের হটলাইনের সাথে যোগাযোগ করুন, প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।


8. কোনো পণ্য ডেলিভারি বা বিক্রি করার সময় আপনি যদি অজান্তে প্রতিশ্রুত পরিমাণের চেয়ে কম পরিমাণে পণ্য ডেলিভারি পান, অনুগ্রহ করে আমাদের হটলাইনের সাথে যোগাযোগ করুন, আপনি প্রকৃত পরিমাণ পণ্য পাবেন।


9. যদি পণ্যগুলি দৈর্ঘ্য পরিমাপক গেজ দ্বারা প্রকৃত দৈর্ঘ্যের চেয়ে বেশি দেখায় বা বাণিজ্যিক উদ্যোগে পণ্য বিক্রয় বা বিতরণে দৈর্ঘ্য পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত অন্য কিছু, অনুগ্রহ করে আমাদের হটলাইনের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সমস্যার সমাধান করব।


10. আপনি যদি মনে করেন যে আপনি কোনো জাল পণ্য পেয়েছেন, আমাদের হটলাইনের সাথে যোগাযোগ করুন।


11. আপনি যদি অজান্তে পণ্যগুলি পান যার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷ এটা ইচ্ছাকৃতভাবে ঘটেনি। সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সমস্যার সমাধান করা হবে।



আমরা মানুষ, আমাদের অজান্তেই যেকোনো সমস্যা হতে পারে।


আপনি উপরের তালিকা থেকে কোন সমস্যা সম্মুখীন হলে আপনি কোন আইনি পদক্ষেপ নিতে যাওয়ার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন. অন্যথায় আপনার অভিযোগ কার্যকর হবে না।

Delivery Policy (ডেলিভারি নীতি)

Delivery Detail please click here

ডেলিভারি সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে ক্লিক করুন